Datenschutzerklärung

Stand: 1. September 2026

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Annika Bartsch
Ordnung & Klarheit | Strukturcoaching
Nauener Straße 60
16833 Linum
Deutschland
Telefon: +49 157 86773194
E-Mail: coaching@annibartsch.de

2. Allgemeine Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Erfüllung eines Vertrags,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für rechtliche Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für berechtigte Interessen, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für eine freiwillig erteilte Einwilligung,
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO, wenn ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Beweissicherungsinteressen oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen. Konkrete Fristen oder Kriterien werden nachfolgend genannt.

3. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:

IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland
Deutschland

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung und Stabilität der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Serverprotokolle werden ausschließlich für den technischen Betrieb verarbeitet und vom Hoster automatisch gelöscht und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern ein sicherheitsrelevanter Vorfall nicht im Einzelfall eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.

Der Hoster verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Mit dem Hoster besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung.

4. Verschlüsselte Übertragung

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Dadurch werden Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem Endgerät und dem Webserver vor einem unbefugten Mitlesen nach dem Stand der Technik geschützt. Ein absoluter Schutz elektronischer Kommunikation kann nicht zugesichert werden.

5. Schriften und externe Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal von unserem Server geladen. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu einem externen Schriftenanbieter hergestellt.

Werden Karten, Videos, Terminbuchungen, Captcha, Social-Media-Inhalte oder andere externe Inhalte eingebettet, müssen die jeweiligen Anbieter, Datenarten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Drittlandübermittlungen und Speicherdauern vor ihrem Einsatz in diese Erklärung aufgenommen werden.

6. Cookies und Zugriff auf Endgeräte

Soweit technisch erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG, wenn der Vorgang für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte digitale Leistung unbedingt erforderlich ist. Für nicht unbedingt erforderliche Vorgänge holen wir vorher eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO ein.

Diese Website setzt keine Cookies und greift nicht auf Ihr Endgerät zu. Es werden weder Analyse- noch Marketingwerkzeuge eingesetzt und keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich.

Da keine einwilligungspflichtigen Vorgänge stattfinden, ist eine Einwilligungsverwaltung nicht eingerichtet. Sollte sich das ändern, wird an dieser Stelle beschrieben, wie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

7. Kontaktaufnahme

7.1 E-Mail und Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und die zur Bearbeitung erforderlichen Begleitinformationen.

Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage und der Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.

Anfragen ohne nachfolgenden Vertrag löschen wir grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf des dritten auf den Abschluss folgenden Kalenderjahres, soweit keine frühere Löschung möglich ist oder eine längere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich wird. Vertrags- und steuerrelevante Unterlagen werden nach den hierfür geltenden Fristen gespeichert.

E-Mail-Dienstleister:
IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die Postfächer liegen in deutschen Rechenzentren. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche E-Mail keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen besonders sensiblen Angaben.

7.2 Kontaktformular

• welche Felder erhoben werden,
• welche Felder Pflichtfelder sind,
• wohin die Anfrage übertragen wird,
• welche Dienstleister beteiligt sind,
• wie lange Formulardaten gespeichert werden,
• ob und wie ein Spam-Schutz Daten verarbeitet.

Ein Freitextfeld darf nicht zur Abfrage von Gesundheitsdaten oder anderen besonderen Daten auffordern.

8. Vertragsanbahnung, Kundenverwaltung und Abrechnung

Zur Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Durchführung von Verträgen, Rechnungsstellung, Zahlungsüberwachung und Erfüllung steuerlicher Pflichten verarbeiten wir insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Leistungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO. Soweit wir Unterlagen zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen aufbewahren, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Rechtsverteidigung und geordneten Geschäftsführung.

Empfänger können, soweit erforderlich, Steuerberatung, Buchhaltung, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister sowie Behörden und Gerichte sein.

Nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften gelten je nach Unterlagenart Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren, acht Jahren oder sechs Jahren. Andere Vertragsunterlagen können bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem Anspruch und Kenntnisvoraussetzungen entstanden sind.

9. Einzelcoaching, Strukturcoaching und Hypnose

Für die Durchführung verarbeiten wir die zur Terminplanung, Auftragsklärung und Leistungserbringung erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Vertrags- und Kommunikationsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Im Rahmen eines Coachings können freiwillig mitgeteilte Angaben Rückschlüsse auf Gesundheit, psychische Situation oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten zulassen. Wir erheben solche Angaben nur, wenn sie für die sichere Durchführung erforderlich sind. Soweit keine andere gesetzliche Ausnahme greift, erfolgt ihre Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Eine verweigerte oder widerrufene Einwilligung führt nicht zu sachfremden Nachteilen. Kann eine konkrete Leistung ohne die zwingend erforderlichen Angaben nicht sicher erbracht werden, wird sie nicht durchgeführt. In diesem Fall werden geeignete Alternativen besprochen.

Arbeitsnotizen mit sensiblen Inhalten werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht, ausdrückliche weitere Einwilligung oder konkrete Notwendigkeit zur Rechtsverteidigung entgegensteht. Vertrags-, Einwilligungs- und Abrechnungsnachweise können getrennt davon entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt werden.

Zugriffsberechtigte Personen und eingesetzte Systeme:
Zugriff hat ausschließlich Annika Bartsch. Notizen werden lokal auf einem verschlüsselten und passwortgeschützten Gerät gespeichert. Ein Cloudspeicher wird dafür nicht eingesetzt.

10. Leistungen für Unternehmen und Beschäftigte

Bei Ansprechpartnern des Unternehmenskunden verarbeiten wir geschäftliche Stamm-, Kontakt-, Vertrags- und Kommunikationsdaten zur Vertragsanbahnung und Durchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Person selbst Vertragspartei ist. Bei Beschäftigten und sonstigen Ansprechpartnern des Kunden ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO einschlägig. Unsere berechtigten Interessen und die Interessen des Kunden liegen in der geordneten Durchführung des vereinbarten Projekts.

Für Workshopteilnehmer und Beschäftigtenbefragungen muss vor Beginn schriftlich geklärt werden, ob wir Daten ausschließlich nach Weisung des Unternehmenskunden verarbeiten oder für bestimmte Zwecke selbst verantwortlich sind.

Ergebnisse werden gegenüber dem Auftraggeber nur in dem vorher festgelegten Umfang ausgegeben. Personenbeziehbare Einzelantworten werden nicht als anonym bezeichnet. Eine anonyme Auswertung liegt nur vor, wenn eine Reidentifizierung unter Berücksichtigung aller vernünftigerweise einsetzbaren Mittel ausgeschlossen ist. Andernfalls werden Daten als vertraulich oder pseudonym behandelt und bleiben personenbezogene Daten.

Speicherfristen, Mindestgruppengröße, Freitextregeln und Empfängerkreis:
Diese Punkte werden vor jeder Befragung schriftlich mit dem beauftragenden Unternehmen festgelegt und den Beschäftigten vorab mitgeteilt.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt. Zu den Empfängerkategorien können Hosting, E-Mail, IT-Betreuung, Kundenverwaltung, Buchhaltung, Steuerberatung, Zahlungsabwicklung, Terminverwaltung, Videokommunikation und Cloudspeicher gehören.

12. Übermittlungen in Drittländer

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Je nach Anbieter kann die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme beruhen. Wir prüfen zusätzlich, ob ergänzende Schutzmaßnahmen erforderlich sind.

Derzeit findet keine Übermittlung in Drittländer statt. Hosting, E-Mail und Websiteauslieferung erbringt die IONOS SE in Deutschland. Inhalte von fremden Servern sind nicht eingebunden.

13. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt, sofern bei einem konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird.

14. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an coaching@annibartsch.de. Zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

15. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Deutschland
Internet: https://www.lda.brandenburg.de/

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.